La satisfacción del cliente como primer objetivo en la calidad de los servicios

Resumen:
Se realiza este trabajo atendiendo al deterior de los servicios gastronómicos en los establecimientos de la empresa de alojamiento y recreación , por lo que para dar solución a los mismos se realizan encuestas, entrevistas y observacióm de las inquietudes de los clientes y los resultados se aplican con gran éxito en otras unidades de la provincia..

DATOS GENERALES
Edición del FórumXIII
ProvinciaGuantánamo
ComisiónTecnología, piezas, equipos y medios para los servicios a la población, la refrigeración y el turismo
OrganismoMINTUR
Palabras Claves gastronomía ; alojamiento ; recreación
AUTORES
Tamayo Cuevas, Dayani
Archivos N/A
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